Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas? Tenemos respuestas.

Todo lo que necesitas saber sobre tallas, colocación, envíos y devoluciones.

Preguntas generales

¿Qué talla debo elegir?

Entra en la guía de tallas, elige la pestaña de tu producto y mira en la tabla la copa de tu sujetador (A-G): ahí verás la talla Curviva recomendada. Los círculos vienen en tallas S, M y L, los triángulos en S/M y M/L, y el sujetador en S, M y L.

¿Y si estoy entre dos tallas?

Elige la talla más grande para un ajuste más seguro y cómodo. Las pezoneras más grandes tienen menos probabilidades de marcar bordes o crear líneas visibles bajo la ropa.

¿Qué diferencia hay entre las pezoneras sin adhesivo y con adhesivo?

Las pezoneras sin adhesivo se colocan directamente sobre la piel, con la prenda ajustada ya puesta; el calor natural de tu cuerpo ayuda a que se adapten a tu forma. Las pezoneras con adhesivo se aplican sobre la piel limpia y seca y se presionan unos segundos para activar el adhesivo y asegurar una buena fijación, incluso con ropa suelta.

¿Círculos o triángulos: cuáles me convienen?

Los círculos tienen tres tallas (S, M y L) y los triángulos dos (S/M y M/L). Los triángulos S/M son nuestra opción más vendida y versátil: cubren de forma natural, sin exagerar. Si no sabes por cuáles decidirte, empieza por ahí y consulta la tabla de tu producto en la guía de tallas.

Pezoneras

Sin adhesivo y con adhesivo.

Sin adhesivo — nuestras pezoneras sin adhesivo.

¿Cómo coloco las pezoneras sin adhesivo?
  1. Asegúrate de que la piel esté limpia y libre de lociones o aceites, ya que esto puede interferir con la adherencia de la pezonera.
  2. Con la prenda ajustada ya puesta, coloca cada pezonera directamente sobre la piel, centrada sobre el pezón.
  3. Presiona suavemente durante unos segundos: aplica contacto desde el centro y luego alisa el resto de la pezonera hacia afuera, desde el medio hasta el borde, para evitar arrugas o burbujas de aire. El calor natural de tu cuerpo ayudará a que se adhieran a la piel y se adapten a tu forma.

Con adhesivo — nuestras pezoneras con adhesivo.

¿Cómo coloco las pezoneras con adhesivo?
  1. Piel limpia y seca: antes de ponértelas, asegúrate de que la piel esté completamente seca y sin restos de crema, aceites, perfume o sudor. Cuanto más limpia esté, mejor se agarran y más dura el efecto.
  2. Colócalas con cariño: aplica cada pezonera sobre la piel limpia y seca. Presiona suavemente durante unos segundos para activar el adhesivo y asegurar una buena fijación.
  3. Ropa suelta o ajustada, tú eliges: se mantienen en su sitio incluso con prendas holgadas. Y si llevas ropa ceñida, mejor aún: ayuda a reforzar la sujeción y a mantenerlas invisibles todo el día.
Ver pezoneras

Sujetador de escote

Nuestro sujetador adhesivo.

¿Cómo se coloca el sujetador?
  1. Retira y prepara: quita el protector del adhesivo y guárdalo para volver a usarlo. El sujetador viene en dos piezas. No unas las copas todavía.
  2. Colocación inicial: asegúrate de que tu piel esté limpia y sin cremas ni aceites. Aplica cada copa por separado, colocándola suavemente sobre el pecho y con el ala cerca de la axila. Tip Curviva: cuanto más separadas coloques las copas, mayor será el efecto de escote.
  3. Fija y adapta: empieza desde el ala y presiona hacia el centro, adaptándolo a tu forma. Evita recolocarlo una vez adherido para mantener su máxima fijación.
  4. Une y realza: cuando ambas copas estén seguras, júntalas y abróchalas para conseguir un escote más definido y favorecedor.
¿Qué talla de sujetador me corresponde?

Talla S para sujetadores de copa AA-A (A en la tabla), talla M para copas B, C, D y DD (E en la tabla) y talla L para copas DDD y superiores (F y G en la tabla). Puedes verlo en la pestaña «Sujetador» de la guía de tallas.

¿Es adhesivo el sujetador?

Sí, lleva adhesivo. Al retirar el protector del adhesivo, guárdalo para volver a usarlo. Aplica cada copa por separado sobre la piel limpia y sin cremas ni aceites.

¿Cómo consigo más escote?

Cuanto más separadas coloques las copas, mayor será el efecto de escote. Cuando ambas copas estén seguras, júntalas y abróchalas para conseguir un escote más definido y favorecedor.

¿Puedo recolocarlo una vez puesto?

Es mejor evitarlo: una vez adherido, no lo recoloques para mantener su máxima fijación. Fíjalo y adáptalo a tu forma empezando desde el ala y presionando hacia el centro.

Ver sujetador

Envíos y devoluciones

Más información sobre tu pedido.

¿Cuándo llegará mi pedido?

España y Portugal: de 1 a 3 días hábiles. Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: de 4 a 5 días hábiles. Resto de Europa: de 4 a 5 días hábiles. México: de 1 a 3 días hábiles. Los plazos pueden variar según la disponibilidad del producto y la dirección de entrega, y en periodos de alta demanda pueden extenderse ligeramente. Nuestro equipo trabaja de lunes a viernes: los fines de semana y festivos no realizamos envíos.

¿A qué países enviáis?

Enviamos a España, México, Portugal y al resto de Europa, incluyendo Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, Rumanía, Suecia, Suiza y Noruega.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío se calculan según el destino y el peso del pedido, y los verás en el resumen del pedido antes de confirmarlo.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí. Todos nuestros envíos llevan seguimiento incluido. Cuando enviemos tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento. Los envíos los gestionan Correos y SEUR.

¿Cómo puedo cambiar o devolver mi pedido?

Para cambiar de talla o color, o devolver tu pedido, entra en nuestro portal de devoluciones. Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido. Para que se acepte, el artículo debe estar sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original intacto (sin dañar el plástico protector). Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta; te recomendamos enviarla con Correos certificado y mandarnos el número de seguimiento por email.

¿Cuándo recibiré el reembolso?

Una vez recibido el producto y verificado que cumple las condiciones, hacemos el reembolso por el mismo método de pago que usaste en la compra, en un plazo de hasta 7 días naturales desde que recibimos el paquete.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Escríbenos lo antes posible a hola@curviva.es. Los pedidos entran rápidamente en preparación y no se pueden cancelar automáticamente desde la web, así que solo podemos gestionar la cancelación manualmente si el pedido aún no ha entrado en preparación.

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Sobre Curviva

¿Cómo puedo contactar con vosotras?

Escríbenos a hola@curviva.es. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible todos los días y el tiempo de respuesta medio es de 1 a 2 días hábiles.

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