Widerrufsrecht
Rückgabe- oder Umtauschverfahren
Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe benötigen oder Ihre Bestellung zurücksenden möchten, nutzen Sie bitte unser Rückgabeportal hier:
Sie haben 30 Kalendertage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Nach Ablauf dieser Frist können wir den Vorgang gemäß Art. 44 des Gesetzes 7/1996 über die Regelung des Einzelhandels (geändert durch Gesetz 47/2002) nicht mehr bearbeiten.
Rücksendeadresse:
GXO Logistics | Empfang BIGBLUE CUVA
C/ la Picota Nr. 4, Halle B, Montepino
Pol. Ind. Ciudad del Transporte
19180 Marchamalo, Guadalajara, Spanien
Wichtiger Hinweis: Curviva übernimmt keine Verantwortung für während des Rückversands verlorengegangene Artikel. Wir empfehlen, Correos mit Einschreiben zu nutzen und die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets mitzuteilen.
Bedingungen für Rücksendungen
•Der Artikel muss unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
•Er muss sich in der Originalverpackung befinden.
Rückerstattungen
Sobald wir das Produkt erhalten und bestätigt haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, erstatten wir den Betrag innerhalb von 30 Kalendertagen über dasselbe Zahlungsmittel zurück, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Stornierungen
Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird. Dazu muss er uns so schnell wie möglich unter hola@curviva.es kontaktieren.